近期，有上海市民反映，在一些社交软件上，有人在拿公民个人隐私信息做着不法生意：只需要提供一个手机号码，与该号码相关联的快递、外卖等详细信息都能查到。那么，事实是否如此？这又是如何做到的？

记者与一名提供该服务的人员取得联系，对方称，只需要一个手机号码就可以提供该号码的详细信息。那么，提供的信息到底可以详细到什么程度？记者做了两次“实验”。

实验一：手机号查物流信息

记者启用了一个新手机号码，完成了一次同城快递，随后将号码提供给对方，付款委托其调查。

几个小时后，记者就收到了此前快递订单的照片及详细物流信息，收费为420元每次。

值得注意的是，一般快递面单要经过信息脱敏处理，而图片上单号、收件人、收件地址均完整显示且准确无误。

那么泄露可能来自于哪个环节？记者首先找到寄件快递公司的物流网点，询问工作人员，对方肯定地告诉记者：无关的外人不可能知道你的个人信息。

快递公司上海某网点工作人员：你的信息只有快递公司知道，收你件的小哥是知道的，其他的外人都不会知道。除非你是在负责的网点之外，你要不在我的网点范围之内 ，我都查不到你的信息。

实验二：手机号查外卖记录

个人所有外卖订单记录还是通过这个网络"卖家"。记者在支付了1200元后，拿到了另一个指定手机号码的某外卖平台的外卖记录。

在这份长长的execl表格里，包括了记者为测试而新下的订单，所有订单地址、价格、单号都能一一对上，连用户给商家的备注都一览无余。

记者在调查中发现，这些不法分子普遍利用中介商代收代付、数字货币结算等手段来逃避监管打击。

专家告诉记者，一般来说这些企业数据库的保护级别和要求都比较高，除了数据库遭到外部攻击、内部人员"监守自盗"，对外接口往往也会成为数据泄漏的环节。

凌力 复旦大学信息学院副教授：很多信息系统都提供了我们称为API（应用程序编程接口）的接口服务，其他系统可以通过这样一些服务调取到个人信息以便于去开展业务，这些渠道如果不保护好，很容易被其他攻击者、其他想做不良行为的人利用。

专家建议，除严格落实国家行业规定及加强安全监管以外，还可以考虑通过新技术手段来强化追溯，并健全个人对于自己隐私信息的授权管理制度。

凌力 复旦大学信息学院副教授：比如说我们可以采用区块链技术，去把信息的来源以及所有操作的过程进行忠实客观的记录。这样的话一旦有信息的泄露，那就可以顺藤摸瓜，去追查或者说追溯信息泄露的渠道。