2020年，上海计划新开业3万平方米以上购物中心27家，与上年实际新开持平。这是记者从上海购物中心协会发布的《上海购物中心2020年度发展报告》得到的信息。

2020年，上海新开购物中心的进度有所放缓，疫情是无法回避的重要原因。《报告》显示，据多方信息核对和调查统计，今年新开业3万平方米以上购物中心为27家，在数量上明显低于去年，但商业建筑面积为238.38万平方米，与上年实际新开持平。数据显示，上海去年新开3万平方米以上购物中心共42家，其中新建新开32家，存量改造升级10家。截至2019年底，上海共有3万平方米以上的既存购物中心290家，总商业建筑面积2200.4万平方米。

《报告》显示，2019年购物中心经营规模20亿元以上的超过30家，比上年增加了8家，占既存购物中心总数10%。其中50亿元以上的有6家，分别是国金中心、月星环球港、恒隆广场、豫园商城、百联青浦奥莱、五角场万达广场；经营规模20～50亿元的超过25家，分别为上海环贸、上海新天地、上海万象城、佛罗伦萨小镇、第一八陌伴等。

根据多家研究机构的调研，尽管疫情对实体商业产生巨大冲击，但整个消费市场和消费信心的基本面仍是向好，通过政府和企业共同努力，二季度上海将开展“五五”购物节，进一步扩大“上海购物”品牌影响力，消费市场将会较快得到恢复增长。

在疫情防控常态化时期，上海购物中心如何走出低谷，危中寻机？《报告》认为，一方面，购物中心应在业态布局、空间环境上加以调整，适应疫后消费新趋势。此外，疫情期间，直播、社群、微商城、小程序等数字化营销成为上海商业逆势下的新亮点，将加速购物中心数字化转型的步伐，加大对数字化运用的投入。

《报告》认为，随着5G技术的普及，购物中心的数字化转型势在必行，但这不仅是单纯数据的运用，而要通过数据化、信息化将购物中心的“人、货、场”成为一个系统。即在“场”内通过数据、视频实施远程的设施设备运行监控，达到效率最大化；同时通过网络信息给自己的会员以及周边的消费者分析画像，推送购物中心内各品牌业态的服务场景和信息，形成互动，开展智慧营销、精准营销。通过网络互动交流扩大线上流量，利用各种形式和活动将线上流量吸引到线下，聚集有效客流，实现流量变现。