2月4日，针对治理口罩类商品违规销售行为，阿里巴巴集团平台治理部公布新一轮名单。此次公布的15家涉嫌销售问题口罩的店铺已永久清退，其中5家被移送执法机关。

　　阿里平台治理部相关负责人表示，疫情期间，阿里已拦截、删除可疑问题口罩57万件。

　　此外，阿里巴巴协助各地执法机关严查源头。截至2月3日，已协助全国14个省份30个地市公安机关，侦办制售假冒伪劣口罩等违法案件128起，抓获犯罪嫌疑人65名。

　　1月21日，阿里巴巴旗下淘宝在官方微博发布声明称，“向平台所有口罩类销售商家发出呼吁和要求，绝不允许涨价销售，保障货源充足”。1月中旬起，阿里对口罩等类目商品加强资质审查，对不实宣传、滥发商品、疑似假冒伪劣等行为均从重从严从快处理，从限流、屏蔽、下架相关商品，到直接永久关闭问题店铺。

　　1月26日晚间，阿里首批公布的7家问题店铺名单，当时的处理办法是，商品紧急下架，责令整改，对部分商家采取监管措施以及进一步调查。