本市商务部门、行业协会和相关企业加强对集贸市场等重点场所和人群集聚场所的整治。

批发市场：昨天一早，上海蔬菜集团就向西郊国际、江桥市场、江杨市场、中山市场、三林市场等批发市场下达通知，要求凡进入市场的湖北牌照车辆，都要事先人车分离，开辟专门区域，让驾驶员先进行体温测量，并做好人员信息登记；对湖北牌照车辆进行重点消毒。同时，对各大批发市场的入驻客商、帮工、小工等工作人员进行排摸，要求如实申报人员行踪，并进行人员信息登记。凡是近期去过武汉市的，要去指定医院体检，合格后，方能继续入驻市场开展经营活动。

餐饮行业：1月21日，市商务委下发通知，要求餐饮企业做好从业人员自身卫生消毒和防护，如遇有发热、咳嗽等症状，及时就医；杜绝提供野生动物类菜肴，并在醒目处张贴提醒；食物要烧熟煮透。昨天，上海餐饮烹饪行业协会下发紧急通知，进一步强调各单位禁止采购野生动物、活体动物和不明来源的食品；所有食材采购要做到源头可追溯、做好索证索票工作。

电商平台：各电商平台口罩供不应求。在淘宝、天猫、苏宁易购等平台，相关知名口罩自营店铺内的防护类口罩均宣告售罄。记者了解到，相关生产企业和平台已在加紧补货，市场监管部门对口罩等涨价行为进行了严格查处。

对于个别乘机涨价的行为，上海市市场监管局表示，已组织各级市场监管部门全面开展疫情防治期间的价格监督检查，对相关经营者囤积居奇、哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为，一经查实，将依法给予严处；对情节恶劣的典型案件，将公开曝光。欢迎广大市民积极拔打12315进行投诉举报，监管部门将及时核查，依法处理。

截至1月21日，市场监管部门已陆续接到相关消费者投诉举报，其中，投诉主要涉及出行服务方面，如退订机票、车票、游乐园门票、电影票等产生的纠纷；举报主要反映部分经营者提高口罩售价，引起消费者不满。

上海市市场监管局反垄断和价格监督检查办公室表示，线上线下经营者适用的法律法规是一样的，囤货居奇、哄抬物价等行为，最高可处300万元罚款；情节严重的，还可以责令停业整顿，吊销营业执照。市场监管部门还对部分经营者进行了约谈，防止口罩等相关防护物品出现价格暴涨，维护社会稳定。