2019年1月《条例》通过时上海市废弃物管理处与上海发布联合推出“生活垃圾怎么分”2.0版查询平台。3月，推出了“生活垃圾怎么分”查询小程序。7月，更新上线“生活垃圾怎么分”小程序2.0版本，该版本开通了“模糊查询”“语音查询”功能。9月，与上海大数据中心“随申办”公共服务功能对接，提供数据接口，同期在“生活垃圾怎么分”小程序中推出“智能匹配”“纠错”功能，提高查询效率。

　　据悉，截至目前，该查询功能（H 5＋小程序）的总访问人数超过500万人，男女比例约为3:7，平均访问时长约为3分钟，浏览量共计2400万余次，其中上海占89.56%、其余城市占10.44%，查询总量共计2700万余次，目前平台可供市民查询的词条总量近10万条。

　　另据了解，自“垃圾分类宣讲团”今年4月正式成立以来，截至11月12日，已完成102场宣讲活动，受培训人数高达11000余人。

　　为了让分类宣讲团培训内容可以传播，让更多的人加入志愿宣讲行列讲解正确的分类知识，上海市废弃物管理处根据单位职员、社区居民、中学生、小学生及幼儿园学生五类不同宣传对象的特性，编制了五套较为全面的教学资料包，资料包中包括教学大纲、宣讲PPT、配套教学文案、教学道具制作方式以及配套图片、视频素材等，并及时根据配套文件予以更新。全套材料在“垃圾去哪儿了”微信公众号的行业管理一栏中可以下载，同时还向社会公开了权威文件及实用宣传资料的下载。