根据铁路预售期安排，12月3日起，铁路元旦车票开售。12月12日，2020年春运首日火车票也将开售。

　　有2020年元旦出行计划的旅客可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话。

　　12月3日17时许，记者登录12306网站查询元旦当日车票时发现，由上海前往南京、杭州、温州等方向的中短途列车，普遍售卖紧俏，多辆车次显示候补状态，高铁及动车则有余票。一些长途比如上海往北京、厦门、沈阳等方向的列车，则余票量较多。

　　铁路部门相关工作人员分析，2020年元旦假期只有1天且处于周三，去往上海周边城市的短途旅客可能较多，建议有出行需求的旅客提前购买车票。

　　另据了解，12月12日（星期四）可开抢2020年春运首日火车票。根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期为40天，其中节前为15天，节后为25天。2020年1月10日将迎春运首日，2020年1月22日（腊月二十八）、1月23日（腊月二十九）为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日；2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

　　2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。使用电子客票的旅客，在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。

　　[注意事项]

　　■关注放票时间

　　12306网站和电话购票开放时间是早上6点至晚上11点。

　　由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。

　　■用好“候补购票”功能

　　若第一时间没抢到票，旅客可使用铁路部门在中国铁路12306网站和APP上推出的“候补购票”功能。每人可预约两个时段的4张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

　　■抓住“捡漏”时间点

　　根据往年经验，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票。尤其是晚上10时至11时期间，更是旅客退票的高峰时段。

　　此外，临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。