外卖员进入写字楼送餐，得先交10元押金。上海盛邦国际大厦（以下简称“盛邦大厦”）不久前实施了这一规定，但是有的外卖员因为没带现金，所以无法上楼送餐，导致点了餐的上班族只能自己下楼取餐。

　　不少白领因为未享受到“送货上门”的便捷，因而提出质疑，盛邦大厦的规定究竟合不合理？

　　白领

　　没人愿意下楼取餐

　　陈先生是忠实的外卖拥趸，每周5天工作日，至少有4天的午饭是通过外卖解决的。但10月份以来，陈先生公司所在的盛邦大厦颁布了一条规定：外卖员在上楼送餐前，必须先向物业缴纳10元现金，作为临时进出大楼的押金，下楼之后再返还。规定实施后，不少外卖员因为没带现金而无法上楼，导致点餐的人只能自行下楼取餐。

　　“本来就是图方便不想下楼才点的外卖，如果要我自己下楼取餐，那点外卖还有什么意义？”陈先生说，现在他每周几乎要下楼取餐1至2次，远不及从前方便。

　　同样在盛邦大厦办公的蒋先生认为，点外卖都是支付了配送费的，理应享受送货上门的服务。如果部分外卖员因为押金而无法上楼，那就代表消费者购买了服务，却无法享受到此服务。

　　“物业有什么理由来收这个费用？”在蒋先生看来，物业如果是为了保障大楼的安全而收取这笔押金，那么10元钱也根本保障不了任何东西，还不如明令禁止外卖员上楼。

　　蒋先生说，这条规定实施后，他宁愿多走几步路下楼觅食，也不愿碰运气似的等着外卖员送货上门。

　　如今，在蒋先生的办公室里，每天约有六七成的人都被要求下楼取外卖，“但是没有一个人想下楼”。

　　外卖员

　　不想送这栋楼的订单

　　11月14日中午11时许，记者来到盛邦大厦，看见货梯门口放着一套单人桌椅，一名物业的工作人员正在收取押金。外卖员上楼前，需要先在这里登记姓名，然后缴纳10元现金，换取大楼的临时出入证。

　　此时已经到了送餐的高峰期，桌上的登记册显示，短短1个小时内，押金已有近500元。

　　“有人实在没零钱就给了100元，有人翻遍了口袋也只找到5元。”物业工作人员说，收押金的规定是从10月8日开始执行的，身上没带现金的外卖员并不在少数。

　　记者在这里等了20分钟，约有三分之一的外卖员因为无法缴纳押金，只能打电话让业主下楼取餐。一名手里提着两盒餐食的外卖员，因为身上没带现金无法上楼，而订餐人的电话又打不通，于是焦急地在货梯口来回走动，眼看订单配送时间就要超时，他甚至向工作人员问道：“我把车钥匙押这儿行不行？”

　　记者看到，在一份外卖订单的纸上，订餐人还特地备注留言：“请快递师傅带10元钱，我们商务楼要交10元押金才能上楼，谢谢。”

　　几名同样被押金拦住的外卖员在楼下交流。“还是第一次碰到这种事。”一名外卖员说。“看到这栋楼的订单就不想送了。”另一名外卖员表示。

　　物业

　　主要是出于安全考虑

　　盛邦大厦为何会出台这样一条规定？初衷又是什么？对此，记者联系到了大厦物业负责人陆先生。

　　陆先生表示，设置临时出入证的原因，首先是出于对大楼的安全负责。平时外卖员、快递员、装修工进出大楼比较频繁，物业无法确认每一个外来人员的身份，而大厦里办公人员多、财产多，登记每个进出人员也是一种安全保障。其次，收取押金也是为了让外卖员严格遵守货梯进出的规定。

　　此前，盛邦大厦曾规定，外卖员只能从货梯进出，目的是防止食物洒漏在客梯，以及为客梯使用高峰期分流。但是，部分外卖员从货梯上楼后，又会从客梯下来，为了让大家都遵守规定，物业制定了押金规则，外卖员想要拿回押金，就必须从货梯口出去。

　　关于收取押金的标准，陆先生认为，对外卖员来说，可能一个订单挣不到10元，所以不会为了这10元而违规。自规定实施以来，还没有外卖员因违规而被没收押金。

　　“业主反映的下楼取餐不方便一事，我个人认为是外卖员的责任。”陆先生说，物业并非禁止外卖员上楼，如果外卖员不能完成送餐服务，那么责任并不在物业身上。

　　陆先生表示，物业在实施这条规定前，曾提前通知过大厦里的业主，且没有收到过反对意见，从物业服务角度来看，保障安全的措施是必须要有的。

　　律师

　　物业不能私自扣留押金

　　那么，盛邦大厦物业收取押金的做法是否合理？如果外卖员违反规定，物业有权利扣留押金吗？

　　上海市中联鼎峰律师事务所合伙人余同昊律师认为，外卖员缴纳10元钱换取大厦的进出凭证，可以看做是物业加强管理的一种方法，且物业没有采取直接收费的模式，因此，该做法是合理可行的。

　　但是，在余同昊看来，即便是外卖员送完餐违反规定从客梯离开，物业仍然没有权利扣留押金。

　　“首先，物业发放的临时出入证无法确定其价值，其次，物业没有权利没收这笔费用。”余同昊表示，除非物业在外卖员上楼前，与其签订一份协议，双方约定好违规的扣费细则，否则物业不能私自挪用这笔钱。