一个微笑，一声“你好”，一次指引，在第二届中国国际进口博览会上，6311名志愿者热情服务八方宾客，成为了一张亮丽的“青春名片”。

　　现场引导咨询、嘉宾联络接待……本届“小叶子”类型更多、服务保障任务更重、参与程度更深，其中近20%参加过首届进博会志愿服务的“二年级生”发挥了“以老带新”作用，越来越多“00后”志愿者登上进博会主舞台。

　　在进博会“志愿者之家”成立的临时党团组织更让“小叶子”有了归属感。

　　他们的青春，与进博同行，他们的成长，有进博记录。

　　“00后”崭露头角站上世界舞台展现“真正的实力”

　　去年进博会上，110名“00后”志愿者只占志愿者总人数的一小部分，而今年，6311名志愿者中，“00后”志愿者占比已经达到了25.9%。这些“小叶子”带来的可不仅仅只是活力。

　　生于2001年的范恒魁是华东理工大学今年最年轻的“小叶子”。这次在地区组担任志愿者，负责与商会、企业对接工作。

　　进博会开幕首日，他和同组另一名“小叶子”就处理了一件紧急事件。原来一名日本展商因为有同伴没拿到进馆证件，匆忙来到新闻中心办公室寻求帮助，对方只会英语和日语，着急时连着讲了一长串日语。

　　身为日语专业的范恒魁在大会前苦练的翻译有了用武之地，英语、日语混合输出，和小伙伴带着展商顺利解决了问题。第二日，对方以一盒抹茶巧克力作为答谢，让他特别开心，“感觉自己被肯定了。”

　　范恒魁在会前苦练翻译，与他请“陪练”喝了20多杯奶茶不无关系。为了进博会，他主要练习日英对译，突然缺少母语作为媒介后，一开始翻译时整个人都是懵的，总会遗漏信息。

　　先让日语外教老师一周两次给他“加课”练习，但深感“缺练”的他，将目光对准了同学，找起了“陪练”。课余时间，范恒魁抛开了电脑游戏，叫上专业里英语较好的同学，找一间空教室，看着课本上的句子，从日语译成英语，一遍遍练习最正式的说法。

　　每次结束后，范恒魁都以一杯奶茶犒劳“陪练”。“一共找了三名同学，我记不清请了多少杯奶茶，可能有20多杯，因为一直在轮流找他们帮忙练习。”

　　范恒魁觉得，服务进博会是对他语言能力的考验，他心甘情愿为自己“加作业”，就是想在会期期间协助完成工作，也能让更多人知道，他们靠谱，可以担起重任。

　　靠谱的还有上海电力大学“00后”陆莹。她的岗位在西登录厅0米层安检口，负责协助人员引导。这是个平凡的岗位，但需要她一次次举起手臂，为观众指路，一站三四个小时，站岗期间她始终保持着挺拔的姿势。

　　服务中也遇到小插曲。在进博会第二日，陆莹遇到一位展商询问地铁2号线5号口怎么走，她不小心混淆了地铁5号口和国展中心5号门的概念，指错了路。当她向同组的“小叶子”确认后，马上跑了三四十米追上了那位展商，表达抱歉的同时将对方带到了正确的路上。

　　11月7日，正巧是陆莹的生日，那天，团市委在国展中心1.2馆“志愿者之家”里，为103名生日在11月5日-10日的“小叶子”举行了一场集体生日派对，她在生日会上骄傲地说：“我19岁了！虽然岗位普通平凡，但也尽力做到靠谱、负责，不能因为指错路给对方造成额外的麻烦。生日过后，我会继续在岗位上努力，做一名热情、负责的‘小叶子’。”

　　范恒魁、陆莹只是服务于这次进博会上1000余名“00后”志愿者中的一员，他们认真做好志愿服务，以实际行动告诉所有人，“00后”也很踏实可靠，“00后”能够担负得起新时代的重担。

　　一句谢谢、一盒小小的巧克力，就是被服务的展客商对他们最好的肯定。

　　“二年级生”带头岗位虽然变了但志愿精神始终如一

　　“去年已经是一名‘小叶子’，今年为何还要参加？”

　　今年的进博会志愿者中，连续为进博会服务两年的“二年级生”近两成，虽然他们对这一问题回答不一，想要更多参与感、想为“年年办，要越办越好”的进博会继续服务，无论是何原因，他们的志愿精神始终如一。

　　“我今年志愿服务的对象从人变成了‘进宝’。”来自上海对外经贸大学的赵芯毅用一句话概括了今年志愿服务的内容。

　　原来，今年进博会有20台“进宝”智能机器人亮相20个主要功能点位，为参展观众提供问询、导引等服务。而赵芯毅所在的大会氛围组的“小叶子”就负责照顾这20台“进宝”。