“一边是小狗爬上收银台，一边是等待出售的熟食面包，这样的食品卫生环境能让人放心吗？”近日，市民王先生向东方网投诉称，他9月3日晚在盒马鲜生上海东方懿德店购物时，一位顾客公然将狗带进店内并放在结账台上，而店员却视而不见……

王先生提供的现场图片。

　　“太不卫生了，周边都是食品，那位顾客就直接把狗放在收银台上。”王先生告诉记者，发现该情况后他立即向盒马鲜生服务台投诉，而处理的结果却是让他心寒。“服务台工作人员声称狗是顾客偷偷带进来的，我们也没办法。”王先生认为这类事件关乎食品安全，盒马方面管理肯定存在疏漏，建议未果后，他便离开了超市。

事发的盒马鲜生东方懿德店。

　　记者探访：小狗所在收银台就在烘培区

　　9月4日下午，记者来到位于浦东新区的盒马鲜生上海东方懿德店实地调查，核实王先生所反映的情况。

　　记者在现场看到，盒马鲜生东方懿德店的入口处，张贴着“请勿携宠”、“请勿拍照”、“请勿吸烟”的标识，在两个入口处分别有安保人员“站岗”。记者根据王先生所提供的照片找到了当时小狗站立的柜台位置，发现该位置确实就处在“烘焙区”，在柜台旁就是待售的面包。