日前，上海地铁13号线金沙江路站，一名孩童在地铁站厅狂奔乱窜，身边却不见家人。在地铁工作人员和民警的帮助下，这名走失2小时的孩子安全地回到了家人身边。

　　7月6日17时许，金沙江路站站务员注意到，一名无家人陪同的男孩在站厅层来回狂奔。巡视岗站务员施磊立刻前去查看情况，此时该男孩情绪有些激动。站长与民警到场后，将男孩带到车站休息室内仔细询问。

　　询问过程中，孩子一时无法说清父母的联系方式和姓名。施磊一边用糖果和饮料安抚孩子的情绪，一边试着让他在值班站长的手机上输入其父亲的电话。在得到电话号码后，民警和站长与孩子父亲取得了联系，仔细询问确认了父子关系。

　　半小时后，孩子母亲赶到车站。原来孩子已走失2小时，母亲和外婆一直在焦急地寻找，看到孩子安然无恙才放下心来，并对车站工作人员和民警的及时帮助表示感谢。