端午节小长假，上海掀起消费热。

　　6月10日，澎湃新闻记者从上海商业、文旅部门及市场监管部门获悉，2019年端午小长假期间（6月6日-8日），上海全市共发生消费106.58亿元，同比增长7.73%，消费人次730.78万人，同比增长11.24%。其中，消费者最关心的仍然是食宿问题，端午投诉咨询量明显上升。

　　据银联商务监测数据，消费金额较高的为南京西路、南京东路、陆家嘴等老牌商圈。外省市来沪游客共消费269.90万人次，39.81亿元，分别同比增长10.20%和13.34%，人均消费1475元，假日期间外来消费占比高达37.4%。

　　其中，江苏省游客消费人次占比最高，达到23.05%，浙江省游客排名第二，占比10.96%。从城市来看，来自苏州、北京及深圳的游客贡献了最多的消费人次，分别占总游客消费人次的8.09%、6.20%和4.93%。

　　旅游方面，银联商务监测数据显示，假日期间，上海居民共外出旅游消费262.17万人次，总计27.51亿元，人均消费1049元，分别同比增长3.62%、6.65%和2.92%。

　　上海旅游集散总站统计，2019年6月7日至6月9日，上海旅游集散总站已累计发送游客4026人次、发车128班次。其中端午小长假首日为出游高峰日，单日人次达2282人次。位列3天出游排行榜前五的方向为崇明、沙家浜、无锡荡口、周庄、宁波象山。

　　2019年端午期间，上海市市场监管投诉举报热线启动12315“一号对外、多线并号”，进一步提升热线服务能级、优化公众诉求渠道、助力市场监管执法。

　　6月9日，上海市市场监管局透露，端午期间，热线共接到投诉举报799件（投诉627件、举报172件），同比增幅17%，解答咨询419件。餐饮住宿（176件）、食品（124件）、服装鞋帽（43件）、家居用品（33件）、文娱体育（30件）等诉求量居前。

　　假日期间，热线接到食品类诉求124件，同比增长18%，主要反映食品（食用农产品、肉制品、粮食加工品等）品质欠佳、疑似含异物、包装标识不规范、虚假优惠折扣等。其中，涉及节令食品粽子诉求18件，主要反映粽子产品质量和提货券使用等方面问题。市民姜某称，持某品牌粽子提货券到指定门店提货，却被告知无货。钱某称，使用电子提货券提取粽子时，因系统故障，导致券过期。

　　与往年相比，市民除对粽子本身投诉举报外，还较关心粽子相关产品的安全问题。市民房某来电称，在某超市购买的粽叶经清洗后有“掉色”等现象，疑该产品含违法添加物，要求市场监管部门核查处理。

　　热线接到餐饮住宿类诉求176件、文化娱乐和体育类诉求30件，同比分别增长21%和25%，主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况欠佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和健身纠纷等。市民金某称，在某饮食店就餐时，经营者对餐具收费，令她不满。杨某称，在线订购某酒店住宿服务，入住后发现室内缺桌子和沙发，与网页宣传不符。贾某称，在线购买某游乐场门票，票价为198元/张，但现场售价仅98元。

　　目前，上述投诉举报已转至各区市场监管部门和消保委协调处理。