原标题 京东快递开始个人件揽收

　　记者  温婧

　　在试运营近两个月后，昨天京东正式开启个人快递业务。目前，北上广地区的用户可以通过京东App等方式向全国发件。京东表示，物流都是自有人员配送，承诺“丢一赔九”，放心安全。目前，北京同城快递费11元起，相比四通一达较贵，较顺丰略低，属于中间档。

　　京东快递正式上线

　　从今年9月初开始，京东物流便在部分区域试行个人快递业务，经过一个多月的调试、优化后正式上线。揽收范围先期只覆盖北上广三地，基于完善的网络建设，寄送目的地覆盖全国绝大多数区域。按照计划，揽收范围将于明年起逐步扩大至全国。

　　用户可以在“京东”App、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号中下单，填写地址后，配送员即在一小时内上门取件。

　　京东的物流团队全部是京东自有员工，京东认为这种方式更加安全可靠。京东快递还提供快递保价服务，保费为保价金额的千分之三，低于市场平均价格。一旦快递出现了损毁或丢失，京东快递将按标准进行赔偿，如果消费者购买了保价服务，就按照保价金额和损失的比例进行赔偿；即使消费者没有选择保价服务，京东快递仍会进行赔偿，最高不超过原运费的九倍。

　　京东同城隔日送达

　　北京青年报记者体验后发现，下单后默认为“特惠送”，同城时效在48小时之内。如今天上午下单，明天晚上之前可以收到，比较快捷。同城“特惠送”起价11元，发往山西等地“特惠送”价格15元起。距离更远的才有其他时效产品可选，如寄往陕西的快递就可选18元的“特准送”服务，享受当天下午发货，第二天20点前送达服务；或者16元的“特惠送”，当天下午发货，第三天22点前送达。发往广东的“特准送”隔日到达18元，“特惠送”要3-4天收费17元。

　　京东表示，他们针对消费者寄送包裹的多元化需求，还推出了依托航空运力的“特快送”产品，确保两地之间的次日或隔日送达；针对同城寄递用户，京东快递推出了“同城即日”产品；由专车专人取件、送件的“京尊达”服务，也将应用于个人快递业务，配送范围包括北京、上海、杭州、武汉等地。

　　目前消费者在京东购物，收到的京东快递面单是经过处理的“微笑面单”，在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息，以笑脸（^_^）代替，保护用户隐私。后续该技术手段也将应用在个人快递业务中。

　　京东快递同城11元价格中档

　　目前，国内的个人快递行业主要分为两大阵营，一是以四通一达为代表的菜鸟系的物流，特点是价格较低，送货范围广，但网点一般以外包为主，人员流动性较大；一是以顺丰为代表的物流，特点是送货范围广，包括冷链等均可运输，且全部为自有人员，但价格相对较高。

　　在京东加入后，个人快递市场将分化为三足鼎立的态势。

　　就在十一前后，包括中通、韵达、申通、圆通、百世等多家快递公司都宣布“调整派件费用”，每单涨价费用在0.5元左右。不过，业内人士向北青报记者解释，从日前发布的通知看，涨的是两种价格：派费和中转费，这是加盟制快递企业内部结算费用，而不是与消费者端直接挂钩的服务价格。有网点表示，这部分涨价费用转嫁给消费者可能还需要一段时间。“这次涨价可以理解为，总公司发布了指导价，具体定价权下放给网点，根据自身情况来定是否涨价以及幅度，相比一刀切的方式更灵活。”业内人士指出。

　　家住朝阳区的郝女士对北青报记者表示，随着快递费的普遍上涨，京东公布的收费并不算高，“我家附近的快递网点，比如天天快递、韵达快递等，同城寄件也是10元起，京东11元不算高。价格最低的是圆通，快递员收我7元，但他很忙，发货常常要等两天，急件就等不及。而发价值比较高的东西一般用顺丰，同城13元，虽然也贵，但感觉比较放心。”