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李想谈理想ONE早期座椅硬度不合格:将为车主免费更换


2020-4-10 20:50:38

 新浪科技讯 4月10日下午消息,理想汽车CEO李想发文谈理想ONE发布一周年,称交付的初期还是有不少问题的。随着产量的提升,我们已经很好的解决了前期的各种问题,质量也趋于稳定了。

  “软件的问题可以通过OTA迭代,质量问题保修搞定,但是硬件的产品力问题也不能让老的车主吃亏。”李想表示,对于座椅乘坐过硬的问题,理想汽车准备开始帮助早期座椅硬度不合格的用户免费更换全新的座椅,将在月底发布预约、检测、更换的说明和流程。

  与此同时,李想还表示,月底还会有另外一个重要的硬件改进免费提供给早期的车主,对产品力的提升和驾驶体验有很大的帮助。

  “好的经营效率才是购买了终身质保车主们的最佳保障。”李想在文末感谢用户过去一年的支持和耐心,并表示对产品质量和产品力会负责到底。

  今日早些时候,理想汽车公布数据显示,截至4月9日,理想ONE已累计向用户交付超过4500台。此外根据上险数据显示,理想ONE在第一季度上险数为2989辆。

  以下为李想文章全文:

  4月10日是理想ONE发布一周年,咱们也连续两个月拿到整个中国所有插电式车型销量的第一名,我们继续努力把这个第一长期保持下去。好的经营效率才是购买了终身质保车主们的最佳保障。

  理想ONE交付的初期还是有不少问题的,一个全新车型众多供应商和我们共同爬产遇到的问题,这个在所有的全新车型上也都存在。随着产量的提升,我们已经很好的解决了前期的各种问题,质量也趋于稳定了。

  软件的问题可以通过OTA迭代,质量问题保修搞定,但是硬件的产品力问题也不能让老的车主吃亏。

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