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2018年全国肿瘤防治宣传周,复旦肿瘤医院被患者纷纷点赞


2018-4-19 14:20:32


又到了一年一度的全国肿瘤防治宣传周,今年的复旦大学附属肿瘤医院和往年不太一样。最明显的是,医院门诊大厅里面,排队挂号、缴费的
“大长龙”
已大有改观

排长队情况的减少,很大程度上得益于复旦肿瘤医院与腾讯合作上线的微信电子就诊卡,即仅通过一部手机,进入医院官方微信号,即可实现1分钟挂号、5秒钟支付;感受“挂号缴费少排队”“检查报告无纸化”“等待时间提前知”“查完即可离院”等便捷体验。

目前,微信电子就诊卡上线4个月来,已有累计超过4万名患者办理和使用,覆盖了全国32个省(含直辖市)159个城市,累计进行2.6万次微信挂号,5万次移动支付,以及近3万份检查报告的线上查询。同时,为患者提供就诊和检查提醒超过7万次,并在候诊时智能估算等候时间,让患者的等待不仅在时长上得到减少,也变得更加可预期。这一系列就诊流程的线上优化,帮助每位患者平均节省就诊时间150分钟。

下面一起来看看,微信电子就诊卡亲历者们的故事吧。

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或许门诊工作中仍有很多不尽如人意的地方,但我们希望通过移动信息技术带来更多改观,更多发展和更多便利。据悉,近期复旦肿瘤医院即将上线基于AI能力的精准预约功能,为患者带来更聪明、个性的就诊体验未来医院还将与腾讯继续围绕“智慧医院”进行探索,逐步构建包括院内诊疗、院外随访、周边生活服务,甚至医联体在内的服务生态让我们一起期待和见证更加有温度的智慧医院。

 

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