与去世销售员家属谈判 售卖无证产品

　　如新“危机”

　　孙吉正

　　对于林丽（化名）的死，如新（中国）日用保健品有限公司（以下简称“如新”）承认了“导师的教导”有不可推卸的责任。3月20日，如新和死者家属代表进行了首次见面会谈。会谈中，如新方面代表表示，对于林丽的死深表歉意，同时承认“导师”是如新的销售员。

　　“如新已经承认，被称为导师的宋某为如新员工，那么宋某的行为就代表了公司行为。如新方面已经对林丽的死亡致歉，说明如新认可了宋某的行为对林丽的死构成了因果关系。”林丽的丈夫苏伟（化名）的代理律师告诉《中国经营报》记者。3月29日，如新发布公告称与受害人家属达成共识，该公告得到了家属方代理律师的确认。但记者联系家属方面，其并没有对达成共识的内容做出回应。

　　受此次事件影响，如新集团的股价持续走低，国外的金融机构也对此做出分析。美国道琼斯旗下新闻网站Market Watch的分析师认为，在中国开展百日行动之时，如新发生此类事件，将会对如新的经营产生重大影响。据悉，林丽的家属已经向市长热线投诉，目前相关部门已经受理。

　　果汁事件发酵

　　因为听信了如新“导师”宋某的“千万不要去医院”的说辞，如新销售员林丽在生病之后坚持不去医院，大量服用如新的产品，最终因严重肺部感染引发器官衰竭而去世。林丽的丈夫苏伟认为，因为听信了“导师”宋某的荒诞说辞，致妻子错过最佳治疗时机，因此如新对妻子的死有不可推卸的责任。

　　该事件发酵后，如新面对舆论的压力，于3月19日首次联系了死者林丽家属，并在3月20日与林丽家属见面会谈。

　　据苏伟的代理律师的说法，如新承认宋某为如新的高级销售人员，且对林丽的死亡致以歉意。“但对于我方提出的诸多问题，如新代表均避而不谈，此次见面并没有实质性的进展，如新仅仅承认了宋某等人的存在和身份，并接受我方的质疑，所有问题只能等待如新内部的调查结果方能回复。”

　　与此同时，苏伟的代理律师告诉记者，目前死者家属明确了态度，“如果谈判中如新始终不给我们一个明确的说法和处理结果，那么我方将准备诉讼法庭，且不排除到美国对如新发起诉讼。”

　　在事件发生后，如新迅速将这款售价690元的G3活能混合果汁饮料的介绍从官网中删除，但在如新的官网搜索相关关键词，依旧会出现该款产品。据其官网显示，如新的果汁类产品共有4种，其中只有一款产品标明为“暂为非直销产品”。

　　对此，如新中国方面回应记者称，目前如新中国已经成立了专案小组，涉事产品已经送往第三方评估和检测，在检测报告公布之前，G3果汁已经全面下架。

　　值得注意的是，根据如新财报和公开资料显示，如新作为全球性的日化企业，涉事的G3果汁在欧盟国家并无出售，但在北美、中国等地区均有出售。